商品配送流程與運費
配送流程：確認款項 －＞ 確認收貨資料 －＞ 郵局/物流公司遞送 －＞ 確認商品送達
配送時間須知
- 運費：
我們與多家專業物流公司配合為您提供安全可靠的宅配服務，款項經確認後即為您準備出貨，發票與商品將一同寄送。
單筆消費滿NT$3,000以上免運費(大型燈飾、傢俱例外，說明詳見特殊狀況)。
單筆消費額NT$3,000以內酌收運費，運費依所選物流方式費用不同。 - 特殊狀況處理：
大型家具、外島及海外地區將加收額外運費，請於訂購前與我們聯繫，將依所寄送地區及商品屬性規劃較佳的運送方式及提供運費報價。
運送商品過程當中，若無法依一般運送方式，有額外需求如樓梯搬運、起重機、玻璃拆卸或任何特殊狀況等，將另外收取特殊運送費用。如果您無法確定是否須加收費用，請於訂購前與我們聯繫，將依商品及運送地點為您詳細評估後提供報價。
- 現貨商品：
- 當天15:00點前完成訂購流程，商品將於當日出貨 ; 15:00點後的訂單則於隔天出貨。商品將於出貨後1到3天內到達指定地點（不含週末及假日）。
- 如遇國定假日，則順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。
- 台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。
- 若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，將有專人與您通知，確認出貨事宜。
- 如遇特定活動、節慶假日(如農曆年、情人節、聖誕節……等) 可能導致出貨量增加，則另行公告通知，我們盡可能於正常配送日完成出貨。因物流業務量較大造成配送時程延誤時，還請見諒，歡迎隨時告知我們您的需求及上網查詢訂單配送進度。
- 海外地區配送請見海外訂購說明。
- 期貨商品：請依商品頁面上標示之預購時間，預購天數約為7-14個工作日，如訂購含原廠接單製作商品，預購等待時間可能約2-3週工作日，期貨時程包含原廠出貨作業、運送時間及海關清關/檢驗時間等流程，如偶有無法於預定時間到貨或商品改款、缺貨情形，我們將於第一時間以電話/電子郵件通知您詳細狀況。
- 海外訂購：WOOW&CO.目前主要營運範圍為台灣（台灣本島及離島地區），如您的居住地或配送需求為其他國家／地區，請直接聯繫 shop@woow.tw，我們將由專人與您聯繫。
發票須知
若需開立三聯式（公司戶）發票，請在結帳時，填寫運送資料時，請填入公司抬頭及統編，或將發票資訊備註。當統編有誤或漏開時，您可以撥打電話(02)2325-3225，或利用客服信箱 shop@woow.tw ，將由專人儘速協助您．
Q：發票可以指定開立其他品名或金額嗎？
Ans：很抱歉，發票上的品名即是內容物，若要更改成其他品項或是金額，恕我們無法配合。
Q：一筆訂單可以開立多張發票嗎？
Ans：一筆訂單只會開立一張發票，若有分立多張發票需求，請分別下單並結帳。
